网上买手机七天退货政策是真的吗

网上买手机确实享受七天退货政策。根据《消费者权益保护法》，网购商品支持七天无理由退货。若不及时处理退货，可能面临消费者投诉及法律纠纷，影响商家信誉。
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网上买手机可七天退货。具体操作：1. 收到手机后，先检查外观和功能；2. 如有问题，及时联系卖家，提出退货要求；3. 卖家同意后，按要求退回手机，并保留好退货凭证；4. 等待退款，如有问题可申请平台介入或投诉。注意保留好相关证据，以便维权。
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网上买手机遇问题，常见处理方式是退货或换货。若手机存在质量问题或与描述不符，可选择退货；若仅是个人喜好问题，可考虑换货。具体需根据实际情况决定。