抖音上遭遇假货且卖家拒绝退货,如何处理?

九江离婚律师 2025-04-20
抖音遇假货卖家拒退,可依法维权。依据《消费者权益保护法》,应保留证据,如购买记录等,以备投诉。若不及时处理,可能导致权益受损,错过索赔时效。
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抖音假货拒退,应这样处理:1.立即保留证据,包括购买记录、物流信息等;2.尝试与卖家协商退货退款;3.若协商无果,向抖音平台投诉,并提供证据;4.平台处理不力,可向消协或市场监管部门举报;5.必要时,寻求法律援助,提起民事诉讼。
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处理抖音假货拒退,常见方式有协商、投诉、起诉。可先与卖家协商,无果后向平台投诉或向消协举报,必要时提起民事诉讼。
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