面对消费者的辱骂行为，我该如何反应？

首先，您应保持冷静，避免冲突升级，并可采取一定措施维护自身权益。其次，根据《消费者权益保护法》，商家面对消费者辱骂行为，应停止侵害行为，恢复受辱者名誉，并要求赔礼道歉及赔偿。再者，若商家不及时处理，还可能面临向工商部门举报、被消费者协会起诉等风险。
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以下是不同情况的处理方式：1.轻微辱骂：保持冷静，警告对方并删除不当言论。2.辱骂严重：报警，请求消费者协会调解。3.辱骂情节恶劣：提起民事诉讼，要求对方赔礼道歉并赔偿。
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常见的处理方式包括报警、请求消费者协会调解、以及提起民事诉讼。法律上，面对辱骂行为可先警告对方停止，并要求对方删除不当言论；如对方不改，则可选择报警处理，并请求消费者协会介入调解；情节严重时，还可直接提起民事诉讼，要求对方进行民事赔偿。